Integritetspolicy
Elaro
Senast uppdaterad: 18/03 - 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur Elaro ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från Elaro ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (sammantaget "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du" och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna sekretesspolicy.
Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, var vänlig använd eller få tillgång till någon av tjänsterna.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.
Hur vi samlar in och använder din personliga information
För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har samlat in personlig information om dig under de senaste 12 månaderna från en mängd olika källor, enligt nedan. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.
Utöver de specifika användningarna som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, följa alla tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga tjänstevillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, vår rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.
Vilken personlig information vi samlar in
Vilka typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in.
Information vi samlar in direkt från dig
Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan innefatta:
Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.
Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.
Information vi samlar in genom cookies
Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.
Information vi får från tredje part
Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:
Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto-, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att kunna utföra dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt.
När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje part som vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningsteknologier såsom pixlar, webbsignaler, programvara utvecklarsatser, tredjepartsbibliotek och cookies.
All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga för riktigheten av informationen som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för någon tredje parts policy eller praxis.
Hur vi använder dina personuppgifter
Tillhandahålla produkter och tjänster
Vi använder dina personuppgifter för att förse dig med tjänsterna för att kunna utföra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, för att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt och underlätta eventuella returer och byten.
Marknadsföring och reklam
Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom för att skicka marknadsföring via e-post, sms eller post.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande
Vi använder din personliga information för att upptäcka och förhindra bedrägerier eller olaglig aktivitet.
Kommunikation
Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster.
Cookies
Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, se
Shopify Cookies Policy
Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster samt för analys.
De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja att blockera dem i din webbläsare.
Hur vi lämnar ut personlig information
Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje part, till exempel:
Leverantörer som hjälper oss med IT, betalningar, dataanalys, kundsupport och leveranser
Marknadsföringspartners såsom Shopify
När du själv godkänner att vi delar informationen
Användargenererat innehåll
Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner eller annat innehåll. Sådant innehåll kan vara offentligt.
Tredje parts webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicy eller innehåll.
Barns data
Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn.
Säkerhet och lagring
Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information, men ingen metod är helt säker.
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra tjänster eller juridiska skyldigheter.
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära radering av dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära dataportabilitet
Välja bort riktad annonsering
Begränsa behandling av dina uppgifter
Återkalla samtycke
Klagomål
Om du har klagomål kring hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss. Du kan också lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
Internationella användare
Dina personuppgifter kan behandlas utanför ditt hemland, inklusive i USA, av våra tjänsteleverantörer.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på: